NIVONA Apparate GmbH, Südwestpark 90, 90449 Nürnberg, Allemagne (ci-après : NIVONA) accorde pour cet appareil à l’utilisateur final, en complément de ses droits légaux en matière de garantie vis-à-vis du vendeur, une garantie fabricant aux conditions suivantes :
- NIVONA garantit que cet appareil nouvellement fabriqué, conçu et construit pour la préparation de café et de boissons chaudes en quantités usuelles pour un ménage, présente au moment de la remise par le revendeur à l’utilisateur final les caractéristiques indiquées dans la description du produit pour cet appareil et qu’il est exempt de défauts de conception, de matériel et de fabrication. Un défaut justifiant la mise en œuvre de droits au titre de la garantie n’existe que lorsque la valeur ou l’aptitude à l’usage de l’appareil est considérablement diminuée.
- Le présent appareil n’est couvert par cette garantie que s’il a été acheté dans un État membre de l’Union européenne (UE) auprès d’un revendeur spécialisé autorisé NIVONA et s’il est utilisé dans l’UE au moment de l’apparition du défaut.
- La durée de la garantie est de 24 mois et commence à courir à la date de vente par le revendeur au premier utilisateur final.
- La demande au titre de la garantie doit être formulée par écrit pendant la période de garantie auprès du service central NIVONA ou d’un centre de service agréé par NIVONA. Les adresses et coordonnées du service central et des centres de service agréés par NIVONA figurent à la fin des présentes conditions de garantie et sont indiquées – chacune dans sa version la plus récente – sur Internet à l’adresse www.nivona.com. La demande au titre de la garantie peut être présentée auprès de n’importe quel centre de service agréé par NIVONA. Afin d’éviter d’éventuels retards, il est toutefois recommandé de faire valoir le droit à la garantie auprès du centre de service le plus proche du lieu d’utilisation de l’appareil.
- En cas de garantie, l’appareil doit être envoyé par l’utilisateur final au centre de service concerné, l’appareil devant être correctement emballé (de préférence dans son emballage d’origine) et l’adresse complète de l’utilisateur final ainsi qu’une brève description du défaut devant être placées dans le colis. Pour justifier la demande au titre de la garantie, le justificatif d’achat original (ticket de caisse, facture), duquel doivent ressortir le nom et l’adresse du revendeur, la date d’achat et la désignation du modèle de l’appareil, doit être joint à l’envoi.
- La prestation de garantie consiste, au choix de NIVONA, en la réparation, le remplacement des pièces défectueuses ou le remplacement de l’appareil complet. Les pièces ou appareils remplacés deviennent la propriété de NIVONA. Si, au moment où survient le cas de garantie, l’appareil à remplacer n’est plus produit par NIVONA, NIVONA est en droit, à son choix, de livrer un appareil d’une valeur au moins équivalente provenant de la production en cours. Les prestations de garantie n’entraînent ni une prolongation ni un nouveau départ du délai de garantie pour cet appareil.
- Sont exclus de la garantie :
- les appareils d’exposition et de démonstration,
- les appareils utilisés pour la préparation de café et de boissons chaudes dans la restauration et l’hôtellerie,
- les défauts résultant d’une installation, d’une utilisation ou d’un entretien de l’appareil non conformes au mode d’emploi,
- les défauts dus à une chute, une surtension ou à des influences extérieures sur l’appareil ou à des interventions de personnes non autorisées par NIVONA,
- les défauts concernant les pièces d’usure (par ex. joints, valves) ou les défauts causés par des pièces d’usure défectueuses ainsi que les dommages dus à des corps étrangers dans le broyeur (par ex. pierres),
- les appareils qui n’ont pas été achetés auprès d’un revendeur spécialisé autorisé NIVONA,
- le remplacement des consommables (par ex. filtres) ainsi que les travaux de nettoyage ou d’entretien, dans la mesure où ceux-ci ne sont pas nécessaires pour la réparation.
- La présente garantie ne fonde aucun autre droit de l’utilisateur final que ceux prévus dans ces conditions de garantie, à savoir le droit à la réparation, au remplacement des pièces défectueuses ou au remplacement de l’appareil défectueux.
NIVONA Apparate GmbH
Südwestpark 90
D-90449 Nürnberg
Allemagne
www.nivona.com
